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Servizio idrico Terni, al via il nuovo sistema di fatturazione: possibilità di errori

Cronaca e Attualità

Servizio idrico Terni, al via il nuovo sistema di fatturazione: possibilità di errori

Andrea Giuli
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TERNI – E’ partito il nuovo sistema di fatturazione che utilizza tecnologie e metodi di lavoro più avanzati per modernizzare i servizi, renderli più rapidi e fruibili ed avvicinare sempre più il Servizio idrico integrato al cittadino. In questi giorni stanno arrivando le fatture relative ai consumi emesse proprio con il nuovo sistema che ovviamente ha bisogno di un normale periodo di rodaggio. A tale proposito la Sii fa presente che i nuovi sistemi di lavorazione potrebbero, in alcuni limitati casi, determinare piccole disfunzioni e discordanze nelle fatture. La Sii sta lavorando per verificare le eventuali problematiche che potrebbero verificarsi e per risolvere di conseguenza tutto in tempi rapidi, nel frattempo avvisa i cittadini utenti che, nel caso verificassero incongruenze o altre situazioni da chiarire, possono rivolgersi alla società attraverso canali di comunicazione facili e veloci, senza dover necessariamente recarsi fisicamente agli uffici. Le nuove tecnologie permettono infatti di utilizzare il front office on line risparmiando tempo e accelerando l’utilizzo dei servizi.

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